Technische Dokumentation
Die technische Dokumentation ist elementarer Bestandteil technischer Produkte. who unterstützt Sie bei der Erstellung technischer Dokumente oder übernimmt für Sie diese Aufgabe.
Der Einsatz von technischen Produkten ist oftmals mit unvermeidlichen Restrisiken für Mensch und Umwelt verbunden. Solche Produkte müssen daher mit einem technischen Informationsprodukt ausgeliefert werden.
Ein technisches Informationsprodukt kann sowohl eine Betriebsanleitung als auch eine Bedienungsanleitung, Montageanleitung oder ein Handbuch sein. Diese Informationsprodukte sollen vor den Restrisiken warnen und zugleich dem Anwender komplexe Vorgänge auf einfache Weise darstellen.
Gut verständliche Informationsprodukte geben zudem in übersichtlicher Art und Weise Auskunft über Funktionsumfang, technische Daten und Anwendungsweise des Produktes.
Sie steigern dadurch die Kundenzufriedenheit und reduzieren die Anzahl von Support-Anfragen, die im Umgang mit dem Produkt entstehen können.
